Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Angel Leclerc, entrepreneur individuel (Angel Leclerc Communication), SIRET 106 487 192 00010. Contact : contact@angel-leclerc.fr.

Données traitées et finalités

• Formulaire de contact et demande de devis : nom, adresse e-mail, téléphone et structure si vous les indiquez, type de projet, budget, délai et message. L’adresse IP et le navigateur sont enregistrés avec la demande pour limiter le spam et les abus. Finalité : répondre à votre demande et préparer un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assistant du site : les questions que vous posez à l’assistant sont transmises à un service d’intelligence artificielle pour générer une réponse. N’y indiquez pas d’informations sensibles. Base légale : intérêt légitime à répondre aux visiteurs.
• Mesure d’audience interne : pages consultées, provenance de la visite (site référent, campagne), appareil, navigateur, système, langue, taille d’écran, ainsi que le pays et la ville déduits de la connexion. Ces données sont rattachées à un identifiant aléatoire stocké dans votre navigateur (pseudonyme, sans nom ni adresse IP conservée). Elles ne sont ni partagées ni utilisées pour de la publicité. Base légale : intérêt légitime à mesurer la fréquentation du site.
• Comptes utilisateurs : pour les espaces qui demandent une connexion, adresse e-mail et données nécessaires à l’authentification et aux fonctions utilisées. Base légale : exécution du service demandé.
• Clients : coordonnées, échanges, devis, factures et paiements. Base légale : exécution du contrat et obligations comptables et fiscales.

Données confiées dans le cadre d’une prestation

Lorsqu’un client me confie la gestion de ses messages, de ses réseaux sociaux, de son site ou d’automatisations, je traite des données personnelles pour son compte, en tant que sous-traitant au sens du RGPD. Les conditions (données concernées, accès, durée, sécurité, suppression en fin de mission) sont précisées dans le devis ou le contrat. Ces données ne sont jamais réutilisées à d’autres fins.

Destinataires et prestataires

Les données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à Angel Leclerc et aux prestataires techniques strictement nécessaires :

• Lovable : hébergement du site, base de données, authentification et envoi des e-mails du site, sur l’infrastructure de Cloudflare ;
• Google (Gemini) et Mistral AI : génération des réponses de l’assistant et de certaines fonctions d’intelligence artificielle ;
• Google Workspace : messagerie professionnelle ;
• Revolut Business : devis, factures et paiements ;
• GitHub : hébergement du code source du site (sans données de visiteurs).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Durées de conservation

• Demandes de contact sans suite : 3 ans maximum après le dernier échange ;
• Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans pour la prospection ;
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale) ;
• Comptes utilisateurs : jusqu’à la suppression du compte ;
• Données de mesure d’audience : le temps nécessaire à l’analyse de la fréquentation du site.

Stockage dans votre navigateur

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire. Il enregistre dans votre navigateur quelques informations techniques (session, préférences d’affichage, identifiant de mesure d’audience). Le détail figure dans la politique des cookies.

Sécurité

Les espaces privés sont protégés par authentification, les clés secrètes restent côté serveur et ne sont jamais exposées dans le navigateur, et l’accès aux données est limité à ce qui est nécessaire.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsqu’il s’applique, de portabilité. Écrivez à contact@angel-leclerc.fr ; une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).